Configurazione di BigCommerce

Questa guida ti guiderà attraverso il processo di configurazione, vendita e sincronizzazione di BigCommerce, una piattaforma ideale per l’e-commerce. BigCommerce è una scelta popolare per le aziende online grazie alle sue solide funzionalità, alla sua flessibilità e alla sua scalabilità. Che tu sia una piccola startup o una grande impresa, BigCommerce.com offre gli strumenti per aiutarti ad avere successo.

Passo 1: Creare e impostare il tuo account

Registrazione sulla Piattaforma

Inizia visitando il sito web di BigCommerce e registrando un account. Dovrai fornire informazioni di base come il tuo nome, l’email e il nome del negozio. Una volta registrato, accederai alla dashboard di amministrazione di BigCommerce.

Impostazione dei parametri di base del negozio

• Valuta: Scegli la valuta che utilizzerai per il tuo negozio. Puoi trovarla nella sezione “Impostazioni” alla voce “Valute”.

• Lingua: Imposta la lingua predefinita del tuo negozio per assicurarti che sia in linea con il tuo pubblico di riferimento. Puoi trovarla nella sezione “Impostazioni” sotto “Profilo del negozio”.
• Fuso orario: Configura il fuso orario corretto per tracciare con precisione gli ordini e le attività.

Panoramica del cruscotto

La dashboard di BigCommerce è il tuo centro di comando. Qui puoi:

• Gestisci gli ordini
• Visualizza le informazioni sul cliente
• Accedi agli strumenti di marketing
• Personalizza la tua vetrina
• Integrare app e plugin

Familiarizza con il dashboard per ottimizzare il tuo flusso di lavoro e migliorare la produttività.

Fase 2: Scelta e personalizzazione del tema

Come scegliere il tema giusto per il tuo negozio

BigCommerce offre una varietà di temi che si adattano a diversi settori e preferenze. Per scegliere un tema:

• Vai su “Storefront” nella dashboard.
• Sfoglia il “Marketplace dei temi” per trovare temi gratuiti e a pagamento.
• Visualizza l’anteprima dei temi per vedere come sono e come si presentano.

Panoramica dei temi gratuiti e a pagamento

• Temi gratuiti: Ideali per le startup con un budget limitato. Offrono funzioni essenziali e opzioni di personalizzazione di base.
• Temi a pagamento: Offrono funzionalità avanzate, ampia personalizzazione e design professionali. Sono ideali per le aziende consolidate che vogliono migliorare l’immagine del proprio marchio.

Personalizzazione del tema

Una volta scelto il tema, personalizzalo per riflettere il tuo marchio:

• Intestazione e piè di pagina: Aggiungi il tuo logo, regola i menu di navigazione e includi le informazioni di contatto.
• Colori e caratteri: Scegli colori e font che si adattino alla tua identità di marca.
• Layout della homepage: Organizza sezioni come banner, prodotti in evidenza e testimonianze.
• Pagine dei prodotti: Personalizza il layout, comprese le dimensioni delle immagini, le descrizioni e le recensioni.

Passo 3: Aggiungere i prodotti

Aggiungere manualmente i prodotti

Per aggiungere i prodotti manualmente:

• Vai su “Prodotti” nella dashboard.
• Clicca su “Aggiungi” e inserisci i dettagli come nome, prezzo, categoria e descrizione.
• Carica immagini e video di alta qualità per mostrare i tuoi prodotti in modo efficace.

Importazione di prodotti tramite file CSV

Per il caricamento di prodotti in blocco:

• Prepara un file CSV con i dettagli del prodotto.
• Nella sezione “Prodotti”, seleziona “Importa” e carica il tuo file CSV.
• Mappa le colonne del tuo CSV con i campi di BigCommerce per garantire un’importazione accurata dei dati.

Ottimizzare le pagine dei prodotti per la SEO

Migliora la visibilità dei tuoi prodotti ottimizzandoli per i motori di ricerca:

• Titoli dei prodotti: Usa titoli chiari e ricchi di parole chiave.
• Descrizioni: Scrivi descrizioni dettagliate che includano parole chiave pertinenti.
• Immagini: Usa nomi di file e tag alt descrittivi.
• URL: Crea URL SEO-friendly che includano nomi di prodotti o parole chiave.

Passo 4: Integrazione con marketplace e servizi

Impostazione dell’integrazione con Amazon, eBay e altri Marketplace

BigCommerce ti permette di espandere il tuo raggio d’azione in modo semplice grazie all’integrazione con i principali marketplace come Amazon ed eBay. Ecco come configurarlo:

1. Integrazione Amazon:
   • Vai al “Channel Manager” nella dashboard di BigCommerce.
   • Seleziona Amazon e segui le istruzioni per collegare il tuo account Amazon Seller Central.
   • Configura gli elenchi dei prodotti, i prezzi e le impostazioni dell’inventario per garantire una sincronizzazione accurata.
2. Integrazione con eBay:
   • Nel “Channel Manager”, scegli eBay e collega il tuo account eBay.
   • Mappa le categorie di prodotti di BigCommerce con le categorie di eBay.
   • Imposta le opzioni di spedizione e gestisci le inserzioni direttamente da BigCommerce.

Sfruttare Koongo per migliorare l’e-commerce

Introduzione al prodotto

Koongo è una soluzione di e-commerce avanzata progettata per facilitare le integrazioni con i marketplace e la gestione efficiente dei feed di prodotto. Ideale per i commercianti online, Koongo automatizza la sincronizzazione dei dati dei prodotti e la gestione degli ordini su diverse piattaforme, tra cui Amazon, eBay, Zalando, Bol.com, Wish e molte altre. Assicurandoti che il tuo inventario sia sempre aggiornato e che i tuoi ordini vengano processati senza problemi, Koongo semplifica le tue operazioni, permettendoti di concentrarti sulla crescita della tua attività.

Connettersi con più canali

Koongo offre solide funzionalità di integrazione con una vasta gamma di canali di vendita come Google Shopping, Facebook, Instagram, Pinterest e TikTok. Collegando il tuo negozio BigCommerce a queste piattaforme, Koongo ti aiuta ad ampliare la tua portata e ad aumentare in modo significativo il tuo potenziale di vendita. Questa integrazione multicanale garantisce che i tuoi prodotti siano visibili a un pubblico più ampio e diversificato, permettendoti di attingere a diverse basi di clienti e di migliorare la tua presenza online.

Semplificazione delle operazioni e automazione

La gestione di più canali di vendita può essere complessa, con specifiche dei prodotti diverse, aggiornamenti regolari delle scorte e la necessità di una rapida sincronizzazione degli ordini. Koongo semplifica queste sfide automatizzando gli aggiornamenti dei dati dei prodotti e la sincronizzazione degli ordini, assicurando che tutte le tue inserzioni siano costantemente aggiornate con informazioni accurate. Questo riduce il rischio di errori e migliora la soddisfazione dei clienti. Automatizzando queste attività, Koongo ti fa risparmiare tempo e aumenta le entrate e i tassi di conversione del tuo negozio, rendendo più efficienti le tue operazioni di e-commerce.

Caratteristiche e vantaggi principali di Koongo

• Vendi ovunque: Sincronizza senza problemi prodotti e ordini per marketplace come Amazon, eBay, Zalando, Bol.com, Allegro, Kaufland, Wish e molti altri.
• Pubblicità ad ampio raggio: Promuovi i tuoi prodotti su un’ampia gamma di piattaforme, tra cui Google Shopping, Ads, TikTok, Facebook, Instagram e Bing, per raggiungere più clienti.
• Massimizza il successo degli ordini: Assicurati che l’inventario sia sempre aggiornato con frequenti aggiornamenti dei dati a intervalli di 5, 15 o 30 minuti, riducendo al minimo il rischio di overselling.
• Risparmia tempo: utilizza modelli pronti all’uso per oltre 500 canali all’interno del gestore dei feed di dati, dotato di funzioni avanzate per ottimizzare il tuo flusso di lavoro.
• Prova senza rischi: Prova l’intera funzionalità e il supporto di Koongo con una prova gratuita di 30 giorni, che ti permette di valutare l’impatto sulla tua attività senza alcun impegno.

Espandere il tuo raggio d’azione e incrementare le vendite

L’inserimento di prodotti sui marketplace può essere difficile a causa dei requisiti complessi che ogni piattaforma può avere. Koongo ti aiuta a superare queste sfide con facilità. Gestendo e ottimizzando i feed di dati dei tuoi prodotti per ogni canale, Koongo assicura che i tuoi prodotti soddisfino i requisiti specifici dei vari marketplace, migliorando la loro visibilità e aumentando le probabilità di vendita. L’aggiornamento regolare delle scorte e la sincronizzazione rapida degli ordini sono fondamentali per mantenere un’esperienza positiva per i clienti e per evitare problemi come l’overselling. Koongo risponde a queste esigenze in modo efficace, assicurando che la tua attività si svolga in modo fluido ed efficiente.

Come iniziare con Koongo

Inizia a vendere con Koongo con una prova gratuita di 30 giorni. Koongo ti assiste nell’integrazione, rendendo semplice la connessione del tuo negozio con vari marketplace.

Installare e utilizzare Koongo per una maggiore integrazione

Koongo è uno strumento di gestione dei feed di dati dei prodotti che automatizza la sincronizzazione dei dati dei prodotti e degli ordini per più marketplace online.

• Installa l’applicazione Koongo:
  • Vai al BigCommerce App Marketplace.
  • Cerca “Koongo” e clicca sull’applicazione.
  • Clicca su “Installa” e segui le istruzioni per integrare Koongo con il tuo negozio BigCommerce.

Hai bisogno di maggiori dettagli sull’integrazione con BigCommerce?
Consulta il nostro manuale di integrazione con BigCommerce.

I vantaggi di vendere con Koongo

Integrazione completa con i marketplace

Koongo si integra perfettamente con i marketplace, sincronizzando i prezzi dei prodotti, i livelli delle scorte e i nuovi prodotti in tempo reale.

Sincronizzazione degli ordini

Offre la sincronizzazione degli ordini tra piattaforme come Shopify, Magento e CCV Shop, consentendo la gestione degli ordini da un unico punto.

Caratteristiche avanzate

• Filtro avanzato: Esporta solo i dati di cui hai bisogno.
• Mappatura delle categorie: Allinea le tue categorie con quelle del Marketplace.
• Strumenti di trasformazione: Gestisci i dati e gli attributi in modo efficiente.
• Connessioni API: Aggiornamenti automatizzati del catalogo e gestione degli ordini.

Passo 5: Impostazione dei pagamenti e delle spedizioni

Panoramica dei metodi di pagamento disponibili

BigCommerce supporta una serie di gateway di pagamento per soddisfare le diverse preferenze dei clienti.

• Le opzioni più diffuse sono PayPal, Stripe, Square e Apple Pay.
• Vai su “Impostazioni” > “Configurazione del negozio” > “Pagamenti” nella tua dashboard per abilitare e configurare questi metodi.
• Valuta la possibilità di offrire più opzioni di pagamento per aumentare i tassi di conversione.

Impostazione delle opzioni di spedizione e calcolo dei costi

Un’impostazione efficiente delle spedizioni è fondamentale per la soddisfazione dei clienti.

• Vai su “Impostazioni” > “Configurazione del negozio” > “Spedizione” per configurare le impostazioni di spedizione.
• Scegli tra i preventivi di spedizione in tempo reale di vettori come USPS, FedEx e UPS, oppure imposta una spedizione a tariffa fissa.
• Offri la spedizione gratuita per ordini superiori a un certo importo per incentivare gli acquisti più consistenti.
• Usa le zone di spedizione per personalizzare le tariffe di spedizione in base alla destinazione.

Fase 6: Marketing e promozione

Utilizzare gli strumenti di marketing di BigCommerce

BigCommerce offre strumenti di marketing integrati che ti aiutano a incrementare il traffico e le vendite.

• Utilizza integrazioni di email marketing come MailChimp per inviare email promozionali.
• Sfrutta le funzioni di recupero dei carrelli abbandonati per ricordare ai clienti gli articoli lasciati nel carrello.
• Crea codici sconto e buoni regalo per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.

Impostazione della pubblicità su Google Shopping e altre piattaforme

Espandi la tua portata con la pubblicità su Google Shopping e altre piattaforme.

• Collega il tuo negozio BigCommerce a Google Merchant Center.
• Usa l’applicazione Google Shopping di BigCommerce per sincronizzare il tuo catalogo prodotti e creare annunci Shopping.
• Crea inserzioni di prodotti su piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Pinterest per raggiungere un pubblico più ampio.

Fase 7: analisi e reportistica

Come monitorare il traffico e le vendite

Il monitoraggio delle prestazioni del tuo negozio è essenziale per la crescita.

• Accedi a “Analytics” nella dashboard di BigCommerce per visualizzare rapporti dettagliati su traffico, vendite e comportamento dei clienti.
• Traccia le metriche chiave come i tassi di conversione, il valore medio degli ordini e i prodotti più venduti.

Utilizzare i report per ottimizzare il tuo negozio

Utilizza gli approfondimenti ottenuti con l’analisi per prendere decisioni basate sui dati.

• Individuare i prodotti con scarse prestazioni e studiare modi per incrementare le loro vendite.
• Analizzare i dati demografici dei clienti per personalizzare le campagne di marketing.
• Controlla e modifica regolarmente i prezzi, le promozioni e le inserzioni dei prodotti in base ai dati sulle prestazioni.

Fase 8: Assistenza e formazione

Panoramica della documentazione e della base di conoscenze disponibili

BigCommerce offre ampie risorse per aiutarti a sfruttare al meglio la piattaforma.

• Accedi al Centro assistenza di BigCommerce per trovare guide dettagliate, tutorial e suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
• Usa la Knowledge Base per trovare le risposte alle domande più comuni e le istruzioni passo-passo.

Risorse didattiche e webinar

Migliora le tue competenze e rimani aggiornato sulle ultime funzionalità grazie alle risorse didattiche.

• Partecipa ai webinar tenuti da esperti di BigCommerce che coprono una serie di argomenti, dalla configurazione alle strategie di marketing avanzate.
• Esplora la BigCommerce University per scoprire i corsi pensati per aiutarti a far crescere la tua attività di e-commerce.

Seguendo questi passaggi e sfruttando le solide funzionalità di BigCommerce, potrai creare, gestire e far crescere il tuo negozio online in modo efficace. L’integrazione con i marketplace, l’ottimizzazione dei pagamenti e delle spedizioni, l’impiego di strumenti di marketing e l’utilizzo di analisi determineranno il successo del tuo negozio.

Prova la sincronizzazione degli ordini: Inizia adesso 30 giorni di prova GRATUITA!

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Se non riesci a risolvere qualche problema, faccelo sapere all’indirizzo support@koongo.com. Saremo lieti di assisterti.

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